Nooit geen Scootparts meer ......

[Cra-c-c]

Na vele succes volle aankopen bij scootparts dacht ik nog eens een rotor te bestellen , maar een simpele levering is voor hun dit keer teveel .
Ook een vriendelijke afhandeling is niet meer aan de orde als ik vraag waar het bestelde spul blijft ...

Ik zal mijn mailtjes eens laten lezen .. :

vanaf et begin :

Hallo Marly,
De bestelde binnenrotor wordt vandaag (dinsdag 31 augustus) naar je toegestuurd.
Wij verwachten dat de aflevering morgen (woensdag 1 september)
plaats zal
vinden door de PTT.


Met vriendelijke groet,

Ingrid
administratie Scootparts.nl

het was ondertussen al anderhalve week verder en vroeg mij eens af waar het spul bleef , en stuurde :
hallo ,
scootparts ........
Deze mail heb van jullie ontvangen op 31 augustus ....
Ik ging er dus ook vanuit dat ik de volgende dag de binnenrotor
thuis kon verwachten .
Het is nu 8 September en heb nog steeds niets ontvangen ..
Vind dit erg jammer , omdat voorheen elke bestelling vlekkeloos verliep
Als ik morgen donderdag 9 September mijn binnenrotor nog niet thuis heb,dan kunnen jullie de bestelling annuleren en zal ik ook verder geen moeite meer nemen om in het vervolg nog iets bij jullie te bestellen .

Marly ........

dit kreeg ik op de bovenstaande mail terug

ik ben niet Marly maar ik wens je veel suc6 verder. Ik moet jouw niet!

waarop ik dan stuurde

nee dat je marly niet bent begrijp ik ... IK ben marly en ik stuur deze
mail naar Scootparts ..... betreft de levering van de HPI :S ....
erg jammer .... helaas geen scootparts meer voor mij , en zal dit zeker verder zeggen .. melding maken @ beide scooterfora ..... Scooter-freaks.nl
en ook zeker Scootertuning.net ..

Alsof ik dan nog niet bot genoeg behandeld was kreeg ik geen alternatief voor de levering terug maar een heel onproffesioneel antwoord :

ja doe maar, ze zullen je wel geloven. NOT.



Erg jammer , hebben meer mensen dit soort ervaringen en wat moet ik hiermee ???

Greetz Marly

 

[Ruben]

Dit is geen behandeling nee, maar op het begin post je letterlijk de mail die je terug kreeg van Scootparts.

En bij de laatste 2 terugmails van Scootparts, post je gewoon een zin ipv de gehele mail. Of hebben ze ook daadwerkelijk dat wat jij neerzet gemailt ?

 

[Mini-g]

Loopt hier al een uitgebreidt topic over waar je je ervaringen kwijt kan.

 

[Crazybond700]

beetje anti scooterparts reclame, vind het een beetje jammer dat mensen een bedrijf gaan afkraken, je kan het wel gewoon zeggen maar om er een appart forum voor te maken

 

[Cra-c-c]

Dit is geen behandeling nee, maar op het begin post je letterlijk de mail die je terug kreeg van Scootparts.

En bij de laatste 2 terugmails van Scootparts, post je gewoon een zin ipv de gehele mail. Of hebben ze ook daadwerkelijk dat wat jij neerzet gemailt ?

dit is allemaal letterlijk ja

 

[Ruben]

En je hebt niet geld terug ofzo ?

 

[ModKid]

beetje anti scooterparts reclame, vind het een beetje jammer dat mensen een bedrijf gaan afkraken, je kan het wel gewoon zeggen maar om er een appart forum voor te maken

ik vind die behandeling van scootparts anders ook zeer kinderachtig, een bedrijf hoort zijn zaakjes goed op een rij te hebben. Nogal trieste zaak dit, maar goed ik heb er niks mee te maken, en anderen die hier op reageren denk ik ook niet.

 

[Gijs]

Geen manier van zakendoen als het zo gelopen is zoals jij vertelt , maar ach,
Voor jou 10 anderen dus wat maakt het ze uit ?

 

[Henk_de_mol]

Hier is al een topic over dus zet het daar maar neer... Ik vind persoonlijk een week wachten nog niet echt lang dus om dan al zo een e-mail te sturen een beetje overdreven en dan lok je zelf zulke reacties uit.. Maar vertel je verhaal maar in het andere topic want deze moet dicht..

 

[Bas]

Ik weet uit ervaring dat Marcel zo terugmailt. Maar voor de rest is dit geen topic waard, en kan het in het dealer topic...