Twee dingen die je kan proberen:
1:
Duw het zadel aan de achterkant iets naar
beneden en draai dan aan het slot.
2:
Trek het zadel aan de achterkant iets
omhoog en draai aan het slot.
Wellicht ontgrendeld het zadel en kan je in de buddybak.
Wanneer dit niet lukt, zal je kappen moeten verwijderen om bij het slot te komen.
Wat
@Broos al zei: het kabeltje kan losgeschoten zijn.
Wat ook kan is dat de kunststofaansluiting, waar het "nokje" van de kabel inhaakt, uitgesleten is (zie foto)
Als dit zo is, dan zit er geen druk op de vergrendeling waardoor deze, bij ontgrendelen. niet omhoog plopt.